{"id":5428,"date":"2018-03-13T18:34:59","date_gmt":"2018-03-13T17:34:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tinto.de\/tipps\/?p=5428"},"modified":"2020-04-04T11:22:57","modified_gmt":"2020-04-04T09:22:57","slug":"online-haendler-eroeffnen-laeden-sprachassistenten-lieferung-am-gleichen-tag-multi-channel-vertrieb-cross-channel-marketing-einkaufe-per-sprachassistent-lieferungen-ins-haus-lebensmittel-handel-im-wan","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tinto.de\/tipps\/online-haendler-eroeffnen-laeden-sprachassistenten-lieferung-am-gleichen-tag-multi-channel-vertrieb-cross-channel-marketing-einkaufe-per-sprachassistent-lieferungen-ins-haus-lebensmittel-handel-im-wan\/","title":{"rendered":"Online-H\u00e4ndler er\u00f6ffnen station\u00e4re L\u00e4den, Eink\u00e4ufe per Sprachassistent, Lieferungen ins Haus innerhalb von Stunden – (Lebensmittel-)Handel im Wandel"},"content":{"rendered":"

\"\"Die Einkaufswelt ver\u00e4ndert sich – f\u00fcr Verbraucher, Produzenten und H\u00e4ndler bzw. Handelsplattformen: Die Menschen kaufen zunehmend online und lassen sich Waren liefern, andererseits er\u00f6ffnen Online-H\u00e4ndler wie Amazon und Alibaba station\u00e4re L\u00e4den. Dazu kommt das Einkaufen \u00fcber Sprachassistenten. Wie sollten sich Produzenten und H\u00e4ndler darauf vorbereiten?<\/strong><\/p>\n

Die Digitalisierug ver\u00e4ndert weiterhin die Einkaufswelt. Produkte aller Art werden zunehmend online gekauft – von Mode bis zu Lebensmitteln – sogar Obst, Gem\u00fcse und andere Frischeprodukte. Andererseits dr\u00e4ngen Online-Handelsplattformen wie Amazon auch auf den station\u00e4ren Markt: Amazon hat beispielsweise Whole Food, eine gro\u00dfe Biomarktkette, \u00fcbernommen und Amazon Go zum station\u00e4ren Shoppen er\u00f6ffnet, Alibaba hat mit Hemafresh in China ebenfalls eigene L\u00e4den f\u00fcr Frischeprodukte. Diese Kombination von online und offline nennt sich Multi-Channel-Vertrieb. Dazu kommt zunehmend das Angebot, dem Kunden bestellte Lebensmittel innerhalb weniger Stunden bis vor die Haust\u00fcr zu liefern.<\/p>\n

Warum Marken f\u00fcr Erzeuger und Handel so wichtig werden<\/strong><\/p>\n

Bisher suchten die Kunden die Produkte noch selbst im Laden oder im Online-Shop aus. Doch zunehmend kommen Sprachassistenten wie Amazons Alexa – nicht nur auf dem Smartphone, sondern per Amazon Echo, dem neuen Smart-Home-Mitbewohner – zum Einsatz. Im Osten der USA sollen bereits 5 Millionen Menschen Amazon Echo nutzen. Sie k\u00f6nnen nur mit ihrer Stimme Bestellungen aufgeben und sich die Produkte nach Hause liefern lassen. Bestellt jemand beispielsweise Milch, schl\u00e4gt die Stimme von Alexa aus Amazon Echo die Marken vor – auf Basis eines Algorithmus, der das Angebot kennt und wei\u00df, was in der Vergangenheit gekauft wurde.<\/p>\n

F\u00fcr die Menschen, die jetzt aufwachsen, wird die Nutzung solcher „Bequemlichkeittstechniken“ wahrscheinlich ganz normal sein – jedenfalls f\u00fcr die, die sie sich leisten k\u00f6nnen. Wer als Produzent oder H\u00e4ndler auch in Zukunft noch Produkte verkaufen will, muss f\u00fcr die Bekanntheit und Unverwechselbarkeit seiner Marke sorgen – ebenfalls \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg (Cross-Channel-Marketing).<\/p>\n

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